Conditions générales

Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées dans nos usines, salles d'exposition, magasins Alibaba ou par téléphone; Passer une commande de cette façon signifie que vous acceptez ces conditions générales. Veuillez lire attentivement et n'hésitez pas à nous contacter en cas de doute.

contrats de vente

1. La description des matériaux, illustrations, méthodes d'emballage, dimensions de l'emballage, poids net, poids brut, fabriqués ou fournis par Espada à l'égard des marchandises n'est qu'une description générale et approximative et peut être légèrement modifiée.

2. Le prix facturé ne comprend pas la TVA. Si le prix de l'article publié est incorrect en raison d'erreurs ou d'omissions, nous & # 39; Nous n'avons aucune obligation de vendre le produit au mauvais prix. Au lieu de cela, nous vous informerons du prix correct et vous pourrez décider de conserver ou de remplacer d'autres articles.

3. Toute erreur typographique ou autre erreur accidentelle dans la description du produit, les illustrations, les instructions spéciales, les devis, l'acceptation de la commande ou d'autres documents doit être corrigée sans responsabilité.

4. Nous offrons une garantie de deux ans pour toutes les commandes. Si le produit que vous achetez présente des défauts de fabrication ou des défauts matériels dans les 2 ans suivant la date de livraison, nous le remplacerons ou le réparerons de la manière que nous jugeons la plus appropriée. Le remboursement est calculé au prorata. Cette garantie vise en particulier à éliminer les défaillances dues à des accidents, à la négligence, à l'utilisation abusive et à l'usure générale, ainsi que les luminaires utilisés dans des environnements inappropriés.

5. Se conformer aux normes australiennes, américaines, britanniques, européennes ou internationales;

6. Espada Light se réserve le droit de modifier les instructions sans préavis ni annonce.

7. Toutes les offres émises par Espada sont valables pour une période d'un mois à compter de la date de publication de l'offre, sauf convention écrite contraire.

conditions de livraison

1. Pour les commandes FCL, nous utilisons toujours les termes commerciaux FOB, CFR, CIF. Pour les commandes d'échantillons et les commandes LCL, EXW, de cette façon, vous pouvez prendre livraison de notre usine ou nous pouvons envoyer les marchandises à l'endroit que vous spécifiez et payer l'expédition ou la collecte à l'avance.

2. DDP et DDU sont acceptables, en particulier pour les petites commandes envoyées par messagerie.

3. La propriété des marchandises n'est transférée à l'acheteur qu'après paiement intégral du prix et livraison des marchandises à l'adresse de livraison. Le risque de toute marchandise est transféré à l'acheteur au moment de la livraison à l'adresse de livraison.

4. C'est l'acheteur & # 39; Dès réception, le vendeur est tenu d'inspecter soigneusement et immédiatement l'emballage et les marchandises pour déceler tout dommage. S'il y a des dommages, par exemple des signes de déchirure ou d'écrasement de l'emballage, l'acheteur doit nous en informer à la date de réception des marchandises ou de leur réception par un tiers transporteur.

5. En raison d'un cas de force majeure, comme un travailleur & # 39; Grèves, pénuries de matières premières et catastrophes naturelles.

modalités de paiement

1. Virement télégraphique (T / t). Pour toutes les commandes. Pour les commandes de colis entiers (FCL), nous facturons habituellement un dépôt de 30% et le solde est payé avant l'expédition. Une fois la commande terminée, nous enverrons des photos d'inspection détaillées au client pour confirmation. Pour les commandes inférieures à la LCL ou à l'échantillon, le paiement intégral est effectué.

2. Lettre de crédit irrévocable à vue. Ce mode de paiement n'est utilisé que lorsque la valeur de la commande dépasse 30 000 $.

3. En liquide. Il est largement utilisé par les clients nationaux ou étrangers résidant en Chine. Quand ils ont quelque chose d'intéressant, ils visitent toujours notre showroom et passent des commandes directement.

4. Par paypal. Pour les petites commandes échantillons ou LCL, nous acceptons le paiement par paypal.

5. Avec une carte de crédit. Cela ne peut être utilisé que pour les commandes passées dans nos magasins alibaba.